Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa new88bet ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website tại địa chỉ new88bet.vip và các ứng dụng di động liên quan, cũng như toàn bộ dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new88bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của new88bet. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của new88bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi hành vi gian lận độ tuổi sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản new88bet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách những người đã tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ cá cược của new88bet hoặc bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. new88bet khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của new88bet (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

new88bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã thông báo kịp thời cho chúng tôi.

3.1 Xác minh danh tính (KYC)

new88bet có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.

3.2 Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú) trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và thực hiện giao dịch tài chính.

new88bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì, thường trong vòng 60 giây.
• Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. new88bet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi được phê duyệt.
• Tiền thắng cược phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút, áp dụng đối với số tiền đã nhận từ các chương trình khuyến mãi.
• new88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý giao dịch.
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký với tài khoản. Chúng tôi không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của người khác.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng new88bet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, áp dụng cho mọi sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ:

• Mỗi lệnh cược được đặt được coi là giao dịch chính thức, ràng buộc và không thể hủy ngang sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công.
• Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu liên quan.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, new88bet có quyền hủy và hoàn tiền các lệnh cược bị ảnh hưởng.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo thông tin cược (tỷ lệ kèo, mức cược, lựa chọn) trước khi xác nhận giao dịch. new88bet không chịu trách nhiệm đối với lỗi do người chơi nhập sai thông tin.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, gian lận tỷ lệ kèo hoặc thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 7 của Điều khoản này.

Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm cụ thể (bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ) được công bố riêng tại trang quy tắc của từng sản phẩm tương ứng trên nền tảng new88bet.

new88bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa lên đến 5.000.000 VNĐ. Yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định chi tiết tại trang khuyến mãi.
• Hoàn tiền thua cược: Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được công bố hàng tuần. Tiền hoàn trả được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản.
• Không được kết hợp nhiều khuyến mãi: Trừ khi có thông báo rõ ràng khác, mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm.
• Quyền từ chối hoặc hủy thưởng: new88bet có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm Điều khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng new88bet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống giới hạn.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự không nhất quán của tỷ lệ cược để đặt cược kiếm lợi bất hợp pháp (arbitrage gian lận).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng new88bet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của new88bet.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

new88bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo vệ dữ liệu bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến khác.
• Chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ an toàn và chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền truy cập.

Để biết thêm chi tiết về cách new88bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, new88bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông toàn quốc, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của chính người dùng.
• Nội dung không chính xác của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của new88bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

new88bet cam kết mạnh mẽ với văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Nền tảng của chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây, có thể truy cập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và không bao giờ đặt cược bằng tiền bạn không thể để mất.

new88bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, new88bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do không có hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

new88bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, trong đó thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

12.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.